Un oggetto digitale, per funzionare bene, deve essere bello e funzionale. Quale sia la giusta alchimia tra bellezza e funzionalità dipende molto dal pubblico a cui si rivolge e dalle strategie di marketing che ne conseguono.
Ciò che è sicuro è che gli standard delle esperienze di navigazione si stanno alzando sempre più.
Eliminare ogni ostacolo o collo di bottiglia nei percorsi, rendere quanto più piacevole possibile la permanenza su un sito, sono aspetti cruciali che determinano il successo o (ahi-noi) l’insuccesso di una strategia digitale.